APEX英雄怎么联系EA客服 附详细图文教程
《APEX英雄》经常会有玩家遇到游戏相关的问题想要联系客服,那么到底EA的客服我们怎么样才能够联系上呢?接下来为你分享的图文教程应该能够为你提供帮助,一起看看吧!
联系EA客服方法
网站:https://help.ea.com/en/
先登录你的EA账号
右上角选择地区客服,虽然有很多地区还有香港,但不是所有地区都有在线客服。平常选美国英国就好,爆满时期去巴西之类的在线客服也行。
然后左上角的CONTACTUS
先选游戏,也可以直接搜,再选平台。
然后是问题描述,大致选一下。
最后就点ChatNow会打开新窗口,平常等个两三分钟就排队上了。
还有一种情况适用于英语不太好的同学
方法类似第一种但是选择地区填香港或者台湾,这两个区域没有在线客服但是可以提交工单,方法同上回复周期是15天
还有就是gameplay方面的问题BSN论坛
一般性的问题AnswerHQ社区:https://answers.ea.com/t5/Answer-HQ-English/ct-p/AHQ-English
帐号相关方面的问题LiveChat
其他一些邮件联系方式twsupport@ea.com(台湾)hksupport@ea.com(香港)可以使用繁体中文,不过回复速度较慢
exam
A为客服B为玩家
ahellothisxxxwhatcanidoforyou
haveanicedayhowcanicallyou
B:你可以叫我***,我是一名中国玩家,我的apex账户收到了线上禁封,但是我并没有使用任何第三方hax程序
我希望ea和eac可以重新检查我的账户
在禁封之前我有以下行为(选填)
1.充值过提供交易单号
2.进行直播(需要说明)
3.买到了黑卡,或者信用卡诈骗,这个情况我需要着重说一下,信用卡诈骗是很严重的情况,在ea客服没有告知你禁封具体原因并且自己不确定情况下不要说
4.其他
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