零售业态分类(当下17种零售业类型)
零售业态分类(当下17种零售业类型)
随着零售业的发展,新零售似乎成了人们口中的宠儿。人们可能对零售业略知一二,但你能找出零售业的“细节”吗?
目前零售业的基本特征不外乎这17种:
(1)百货公司
百货商店是指在一座大型建筑内根据不同的商品部门设置销售区域进行采购、管理和经营,以满足顾客对时尚商品多样化需求的一种零售业态。
(一)选址位于城市繁华地段、交通要道
(二)店面较大,营业面积在6000平方米以上。
(3)商品结构以经营男装、女装、童装、服饰、衣料、家居用品为主,品种齐全,小批量,毛利高。
(四)商店设施豪华、典雅、活泼。
(5)采取柜台销售和按需(开架)销售相结合的方式。
(六)采取定价销售的,可以退货。
(七)服务功能齐全。
(2)超市
超市是指采取自选销售方式,以销售食品、生鲜、副食、日用品为主,满足顾客日常需求的零售业态。
(一)选址位于居民区、交通要道和商业区
(二)以居民为主要销售对象,10分钟左右到达。
(三)店铺营业面积小于600平方米
(4)商品构成以购买频率高的商品为主。
(五)采取自选销售方式,出入口分开设置,由设在出口处的收银机进行结算。
(六)每天营业时间不少于11小时。
(七)有一定面积的停车位
(3)大型超市
大型超市是指采用自选销售方式,主要销售大众化实用产品,满足顾客一次性购买需求的一种零售业态。
(一)厂址位于城乡结合部、居民区和交通要道。
(二)店铺营业面积在6000平方米以上。
(3)商品衣食住行齐全,注重企业品牌发展。
(4)采取自选销售方式。
(五)设置与商店经营面积相适应的停车场。
(4)便利店(便利店)
便利店是以满足顾客的便利需求为主要目的的零售业态。
(一)站点位于居民区、主干道沿线,以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业单位所在地。
(二)店铺营业面积在100平方米左右,营业面积利用率高。
(3)居民步行5-7分钟即可购物,80%的顾客进行有目的的购买。
(4)商品结构以方便食品、饮料、小型百货为主,具有即时消费、容量小、应急性强的特点。
(五)营业时间长,一般超过16小时,甚至24小时,全年无休。
(六)开架选货,结算在收银台进行。
(5)杂货店
(a)位于住宅区或传统商业区
(2)辐射半径0.3km,目标客户主要是相对固定的居民。
(三)营业面积一般小于100平方米
(4)主要是烟、饮料、酒和休闲食品。
(5)柜包式和自选式相结合
(六)营业时间超过12小时。
(6)专卖店
专卖店是指以经营某一类商品为主,拥有专业知识丰富的销售人员和相应的售后服务,满足消费者对某一类商品需求的零售业态。
(一)位置多样化,商店大多位于繁华的商业区、商店街或百货商店和购物中心。
(2)营业面积根据主要商品的特点确定。
(3)商品结构专业、深入、品种丰富,选择面广,主营商品占经营商品的90%。
(4)经营的商品和品牌各有特色。
(5)采取固定价格销售和开架销售。
(6)员工应具备丰富的专业知识。
(7)专卖店
是指专卖店专营或授权经营厂家品牌的一种零售业态,适应消费者对品牌选择和中间商品牌的需求。
(a)场地位于繁忙的商业区、商店街、百货商店或购物中心
(二)营业面积根据商品的特点确定。
(3)商品结构以知名品牌和大众品牌为主。
(4)销量小,质量高,毛利高。
(5)店铺在陈列、灯光、包装、广告等方面都很精致。
(六)采取定价销售和开架销售。
(七)注重品牌声誉,从业人员必须具备丰富的专业知识,并提供专业知识服务。
(8)购物中心
购物中心是指由企业有计划地开发、拥有、管理和经营的各种零售业态和服务设施的集合。
(1)由发起人有计划地设立,统一布局,独立运作。
(二)中央商务区或交通要道城乡结合部的位置。
(3)内部结构以百货公司或超市为核心门店,结合各种专卖店、专卖店和快餐店。
(四)设施豪华、高雅、宽敞明亮的店铺,实行店铺出租制。
(5)核心门店面积一般不超过购物中心面积的80%。
(6)服务功能齐全,集零售、餐饮、娱乐于一体。
(七)根据销售面积,设置相应规模的停车场。
(9)仓库会员商店
仓储式商场是指以经营和生活物资为主,集仓储和销售为一体,低价销售,提供有限服务的零售业态。
(一)厂址位于城乡结合部,交通要道
(二)店面经营面积较大,一般在6000平方米左右。
(3)目标客户主要是中小型零售商、餐饮、团购和有交通工具的消费者。
(4)商品结构主要包括食品(部分生鲜商品)、家居用品、体育用品、服装及材料、文具、家用电器、汽车用品、室内用品等。
(5)店铺设施简单实用。
(六)采用仓库陈列。
(七)开展自选销售。
(八)大型停车场。
(10)折扣店
(一)住宅区、交通要道等租金相对便宜的地段。
(2)辐射半径2km左右,目标客户以商圈居民为主。
(3)营业面积300-500平方米。
(四)商品平均价格低于市场平均水平,自有品牌占有较大比重。
(5)开架自选,统一结算
(6)精简就业,为客户提供有限的服务。
(11)家居建材商店
(a)城乡结合部、交通要道或消费者拥有的房地产的位置相对较高。
(2)目标客户主要是拥有自有物业的客户。
(三)营业面积6000平方米以上。
(4)商品主要包括与改善和建设家庭生活环境有关的装饰及其他用品、日用杂品、技术和服务。
(5)采用开架自选法。
(六)提供一站式购物和一站式服务,拥有300个以上停车位。
(12)厂家直销中心
(一)地点一般远离市区。
(二)目标客户大多注重品牌的有目的购买。
(三)单体建筑面积100-200平方米
(4)由品牌商品的生产厂家直接设立,所有商品都是该企业的品牌。
(5)采用自选销售方式。
(6)多家门店停车位超过500个。
(十三)电视购物
(1)目标客户主要是电视观众。
(2)经营中的商品具有一定的特性,与市场同类商品相比,相同配置不强。
(3)利用电视作为向消费者宣传和展示商品的渠道。
(四)送货到指定地点或取货。
(14)邮购
(1)主要是地理位置相距较远的消费者。
(2)商品包装规整,适合储运。
(三)以邮寄目录作为向消费者宣传和展示商品、获取订单的主要渠道。
(4)运送到指定地点
(15)网上商店
(1)目标客户——有能力上网、追求快捷的消费者。
(2)商品——与市面上同类商品相比,同配置更强。
(3)通过互联网进行买卖
(4)运送到指定地点
(16)自动售货亭
(a)主要是移动客户
(2)以香烟和碳酸饮料为主,商品种类不超过30种。
(3)自动售货机完成销售活动。
(4)不服务。
(十七)电话购物
(一)根据不同的产品特点,目标客户是不同的。
(二)单一商品,主要是某一品种。
(三)主要通过电话销售或购买活动。
(四)送货到指定地点或取货。
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