网上购物举报找哪个部门?网络购物平台害怕举报哪儿

网上购物举报找哪个部门?网络购物平台害怕举报哪儿

顾客若是要举报网络购物平台或网上购物店面,能找中国工信部或经营人所在城市的销售市场监督管理局等工商行政管理局单位。网络购物平台害怕消费投诉到12315服务平台和中国工信部,由于他们是网络购物平台的立即监督机构。

怎么投诉网络购物平台或店面?

1、

向官方客服举报。

假如顾客与网络购物平台或店面产生消费纠纷,或是其他问题,可以先向网络购物平台的官方客服开展举报。

2、

拨通“电话区号 12315”消费投诉举报热线或登陆“全国各地12315服务平台”官方网站开展举报。

假如顾客的合法权利被侵害,或者发觉网络购物平台或店面存有违背市场监督相关法律法规的状况,能够拨通经营人所在城市的12315热线电话或直接登录12315官方网站开展举报。

3、

打电话“电话区号 12381”中国工信部公共文化服务手机或登陆“中华人民共和国工业和信息部”官方网站开展举报。

中国工信部是网络购物平台或门店的立即监督机构之一,倘若顾客的利益被侵犯了,能够向工信部开展举报。

4、

拨通“电话区号 12345”市长热线开展举报。

12345是市民服务热线,假如顾客遇到问题没法处理,都能够向12345开展寻求帮助。

5、登陆“互联网信息服务项目投诉平台”官方网站开展举报

。互联网信息服务项目投诉平台能够审理与网络信息服务相关的各种难题,顾客可试着在这里服务平台开展举报。

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