个人车辆报保险的流程是怎么样的(车辆出险处理流程详细介绍)

前两天自己开车与别人碰了一下,本来比较小的事情,结果当做大事处理了,也算是详细地了解了一下,车辆出险后具体是怎样的一些流程,与其中有些会踩坑的地方。

一、出现事故

我正常行驶,对方车后面变道超车,我没让,对方跟我在同一车道并排行驶,行驶一段距离后,我感觉要碰上了,主动踩了刹车,对方还是往前跑,将我车的右侧反光镜碰破了。

车辆报保险的流程是怎么样的(车辆出险处理流程详细)(1)

我是白色的车

二、出现事故后

当出现事故后,第一时间打双闪停车,在保证安全的情况下,下车查看碰撞情况,并与对方协商怎么处理。

我下车后,对方在车上不动,就是不下车,也不说话,很明显就是想不处理。我敲了敲对方的车窗,对方才把车窗摇下来,对方的意思是让我自己修一修,拉倒了,别耽误时间,态度也比较专横,一个劲的说我没让他,跟他理论了几句后,就没再扯。

因为当时是下班晚高峰,路比较堵,将车找了一个路边停下来了,然后报的交警,因为我车上有行车记录仪,都录下来了,也就没等交警来,按理说应该等交警来了后,再动车的。

车辆报保险的流程是怎么样的(车辆出险处理流程详细)(2)

破的不厉害,但是需要修

三、交警处理协商拖车

报了交警后,交警先是询问了有没有人受伤,基本的事故情况,了解到事情比较小后,就联系双方协商解决。

我这边也再次找对方问怎么处理,对方还是爱搭不理,说让我自己修,我一看这情况也没跟对方进一步争吵,还是让交警来处理了。

等了半个小时左右交警来到后,再次组织双方协商,对方见了交警还是哼哼哈嘿的,最终还是拖车,然后等处理结果。

拖车是需要出费用的,我这次出的费用是300+,对方也一样,所以两个车拖车费一共是600多,各自交各自的。

四、去交警队交资料

第二天一早赶到交警队,按照要求提供了,保单复印件,身份证复印件,行驶证,驾驶证复印件,定损资料。让我去做了一个定损,是交警队让做的事故定损,不是保险的定损,这两个不通用。

定损费用是指定的第三方做的,到了地方,对方也建议协商下解决,想了下都到这一步了,还是走了官方流程,定损也是需要费用的,我这次做的是花了500+的费用。说是起步价500+,后来了解了下,这个费用是按比例收的,有起步价。

因为修这个反光镜,我询问了4S店,4S店回复是需要1000元左右的,到目前为止我这边已经花了800+了,而且还没算打车费。

车辆报保险的流程是怎么样的(车辆出险处理流程详细)(3)

拖车费收据

车辆报保险的流程是怎么样的(车辆出险处理流程详细)(4)

定损费收据

所有资料提交完成,交到交警队,等待3个工作日左右出结果。

同时我这边提交给了交警行车记录仪的视频,柜台交警简单看了下,回复需要等民警看完再定。

在这建议像我这样的小事故,还是双方友好协商下解决最好。

到这基本上就已经解决完了,等交警出结果通知就可以了。

五、出结果,责任认定书

过了3天等到了交警通知,去领了责任认定书,对方全责,此时这个事情的责任已经定完了,然后就可以提车了,责任认定出来之前,双方的车都是扣押的,如果只有一辆车,很影响正常生活。

六、联系对方进一步修车处理

到了停车的地方,交上拖车费,然后就把车提了出来,途中给对方打电话,对方还是哼哼哈嘿,让保险公司处理,因为是对方全责,所以我向对方要求赔我拖车费跟定损费合计800多,对方态度比较恶劣,让找保险要,保险公司不赔他也不出,要赖账。

这时候问了下交警,如果对方不出这个钱怎么办,再就是百度搜索了下,了解到对方要是不给只能起诉。

七、总结

1、小事故尽量协商解决,省事。

2、2000元以下无人受伤的事故,用交强,因为交强第二年恢复原价也不多。

3、开车能让就让,出了事都费事。

4、商业险尽量别用,因为商业险出险后第二年保险费会上升很多,甚至比你自己掏钱修车都贵。

5、如果对方的全责,让对方报保险,别动自己的保险。

6、遇到扯皮的人,不要吵架,可以走官方。

后续在分享下,保险是怎么处理的,还有对方不想赔偿的800+保险公司不报的费用是怎么处理的。

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