原神PC版启动器常见问题与解决办法汇总
原神PC版启动器打开与自更新相关问题
问题1：打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
解决办法：
请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求（见文首推荐配置列表），若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
PS：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本（补丁包SP1）才可支持游戏。（默认系统查看路径：开始->控制面板->系统和安全->系统）
问题2：点击启动器无反应。
解决办法：
(1) 可在游戏目录中，尝试点击launcher.exe进行尝试。看是否有dump文件在启动器目录生成。若有，请将dump文件与日志文件，私信给米游社APP内账号3/4/5号客服娘进行咨询；若无，则请将日志文件，私信给米游社APP内账号3/4/5号客服娘进行咨询。
(2)在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，
并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
若完成上述操作后仍无法解决，请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡，若是，请禁用集成显卡后重新运行启动器。若否，请于米游社APP内，私信账号3/4/5号客服娘进行咨询。
问题3：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常。（比如启动器界面超出显示器区域显示不完整）
解决办法：
右键原神桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】，下面选【应用程序】，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。
问题4：提示：启动器检测更新失败，是否重新链接
解决办法：
请检查网络设置：包括vpn，代理，hosts文件等。（可检查vpn是否拦截了原神的网络连接。）
问题5：自更新启动器时，遇到提示文件替换失败
解决办法：
请在重启电脑后重试
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